SOMMARIO
C’è un aspetto chiave sul quale si basa tutta l’attività di Netlife s.r.l. che da ventiquattro anni opera nel mercato: il posizionamento di brand, personal brand e corporate attraverso le media relations, le PR e Digital PR e la comunicazione digitale ma con l’obiettivo principale di tutelare il capitale reputazionale.
Affiancare imprenditori, manager, direttori, quadri, Amministratori delegati, Presidenti attraverso consulenze one-to-one personalizzate e percorsi di formazione avanzata e specializzata sui rischi reputazionali, le vulnerabilità e i concetti e parole da evitare o disambiguare, è ciò che caratterizza maggiormente l’attività di Netlife s.r.l. verso aziende, enti, istituzioni nazionali e internazionali, Pubbliche Amministrazioni.
Aiutare ad aumentare la visibilità e la notorietà del brand, raggiungere un pubblico più ampio, fare conoscere meglio il brand e costruire una reputazione positiva e “in sicurezza”; creare contenuti coinvolgenti mirati al target di riferimento, identificare il target online, definire gli obiettivi online per la strategia digitale più efficace, scegliere i canali più efficaci e gestirne i piani di contenuti, senza dimenticare l’identificazione delle metriche e l’analisi delle statistiche sono gli aspetti principali che permettono a imprenditori, manager e direttori di concentrarsi sul core business e di beneficiare di servizi di alta professionalità, senza sprecare tempo.
Imprenditori, manager, amministratori delegati, direttori, presidenti, quadri trovano in Netlife s.r.l. e nel coordinamento di Francesca Anzalone un Partner di qualità e di efficacia, sia nella parte strategica e organizzativa, che in quella creativa e di realizzazione. Ma soprattutto un punto di riferimento solido sia “in tempo di pace”, che nella gestione di situazioni critiche, emergenziali e di conflittualità.
Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e digitale, docente accademica e specializzata nella comunicazione nelle emergenze e nelle crisi, dal 2000 guida e coordina le strategie e lo sviluppo creativo e operativo di Multinazionali, Holding, S.p.A, Enti nazionali e internazionali, Istituzioni e P.A. ottimizzandone il posizionamento, l’identità, l’immagine; e ottimizzando e migliorando flussi e processi, nonché accelerando l’evoluzione del business grazie all’introduzione del digitale.
Linee guida, fornitori specializzati, creazione di piani di comunicazione e piani di crisi, caratterizzazione di Brand e Corporate, tutela della reputazione online. Creazione di manuali di identità semantica, operativi, di crisi; company profile, social media management, digital PR e attività di ufficio stampa e media planning sono alcuni dei servizi dedicati alla costruzione efficace per il posizionamento. A cui si aggiungono l’analisi delle performance, l’interpretazione dei dati e la creazione di metriche personalizzate al business. Sempre orientati alla conversione in uno storytelling multicanale e “corale”.
Abbiamo sede in Veneto e in Toscana, ma seguiamo clienti in tutta Italia.
Ciao sono Francesca Anzalone, esperta di comunicazione digitale, reputazione e specializzata nella gestione di comunicazione online e offline nelle emergenze e nelle crisi. Da venticinque anni mi occupo di comunicazione nel digitale e sono docente in ambito accademico. Ho strutturato la mia professione per accompagnare nella crescita attraverso il digitale tra opportunità e rischi in un #consapevolmenteconnessi come filosofia, con un approccio unico e specializzato nelle situazioni critiche grazie all’expertise nella gestione della comunicazione nelle emergenze e nelle crisi.
La comunicazione è la mia più grande passione, ma al contempo la mia missione verso la quale tutelare il capitale reputazionale.
Posizionare brand, corporate e personal brand è un lavoro molto complesso e oggi “sempre più critico” perché necessita di una grandissima attenzione di tutela e messa in sicurezza. L’uso delle parole in maniera consapevole e responsabile, la consapevolezza dei comportamenti online (in costante mutamento) e la priorità di mantenere l’autorevolezza sull’immagine prima ancora dell’informazione erogata, sono la base sulla quale costruire la NUOVA comunicazione.
Dunque, come si supportano aziende, enti, istituzioni e PA nel posizionamento di Brand e Corporate? “All’opposto!” ovvero approcciando tutta la comunicazione dal lato opposto, da angolazioni diverse; lavorando con costante spirito critico (e allenandolo quotidianamente attraverso l’analisi e lo studio di eventi critici per non farsi cogliere impreparatə
Il digitale ci ha offerto grandi opportunità di crescita per il business e per l’immagine, grazie alla reputazione digitale. Ma il punto è che ha dinamiche differenti da qualsiasi altro mezzo di comunicazione; ha una partecipazione attiva e disintermediata e dunque presenta rischi che prima d’ora non erano mai stati così alti.
Il punto che dobbiamo tenere sempre a mente è che si tratta di un mezzo in costante evoluzione. E il cambiamento è il suo tratto più significativo. Questo comporta un ulteriore punto di riflessione: dobbiamo aggiornarci quotidianamente e avere la visione più ampia possibile, soprattutto degli eventi critici. Non possiamo più basarci su una o più angolazioni. Dobbiamo avere una visione a 360° gradi e questo lo possiamo fare solo con un team allargato, strutturato e allenato a pensare “differentemente”, meglio se “all’opposto”.
La stessa comunicazione deve essere analizzata e revisionata da differenti angolazioni e con competenze e approcci diversi: inclusione, sostenibilità, per citarne alcune e soprattutto per evitare rischi di washing di qualsiasi tipo.
La comunicazione va revisionata sempre anche “all’opposto” che significa all’opposto di qualsiasi approccio, in un’angolazione di 360°. I comportamenti online sono talmente vari, articolati e da punti di partenza talmente ampi, che il campo d’azione da presidiare deve essere a tutto tondo.
Partendo da questi aspetti dobbiamo avere ben presente l’importanza di un aggiornamento costante, avanzato e specializzato, soprattutto negli eventi critici; la necessità di costruire confronti autorevoli e valoriali attraverso consulenze specializzate nell’angolazione differente; e partecipare a conversazioni di qualità sulla comunicazione digitale e le PR online, per non farsi cogliere impreparatə attraverso webinar, lezioni e formazione specializzata.
Senza dimenticare un aspetto cruciale che oggi caratterizza qualsiasi brand: quello personale, il personal branding anch’esso sempre più necessario e sempre più da tutelare.
Consulenza one-to-one personalizzate per il posizionamento di brand, corporate e personal branding per aumentare la visibilità e la notorietà del brand. Raggiungere un pubblico più ampio e qualificato e fare conoscere meglio l’identità e la distintività del brand;
Corsi avanzati e specializzati sulla valutazione dei rischi, vulnerabilità e piani di crisi per team di comunicazione; e consulenze one-to-one dedicate a imprenditori, dirigenti per la tutela reputazionale;
L’identificazione delle caratteristiche identitarie di brand e corporate, brand identity, distintività, manuale di semantica identitaria, unicità e specificità e il coordinamento nello sviluppo;
L’identificazione del piano di comunicazione e sviluppo di uno storytelling multicanale (video, immagini, emotional corporate, …) sulla base di analisi di obiettivi online, target di riferimento online e caratterizzazione;
Affiancamento e coordinamento delle attività generali di comunicazione per generare coerenza, identità e lavorare sulla tutela della reputazione sugli elementi di distimtività e caratterizzazione;
Strategie e attività legate a Media Relations: Ufficio stampa e digital PR, e Media Planning per aumentare la visibilità e la notorietà del brand;
Strategie di Social Media Management: dall’identificazione e scelta dei canali più efficaci alla costruzione e sviluppo di strategie e piano di contenuti;
Strategie di Content Creation e Content Marketing attraverso l’ottimizzazione del tempo e delle metriche;
Supporto nell’analisi dei dati e delle performance e creazione di metriche personalizzate per il business e del piano di contenuti più performanti.
Conosciamoci meglio attraverso i contenuti che condivido online con migliaia di professionisti:
Ho pensato che questo video possa esserti utile per conoscerci meglio e per condividere con te alcuni aspetti legati specificatamente al mio metodo di lavoro e al fattore +2%. Una comunicazione a valore aggiunto mutuata dalla mia specializzazione in comunicazione nelle emergenze (area che mi ha non solo coinvolta profondamente, ma permesso una crescita importante, mututata anche nella comunicazione “in tempo di pace”).
Oggi sappiamo che comunicare è fondamentale, ma tutelare e proteggere la comunicazione contro rischi di crisi reputazionali è imprescindibile! Non possiamo correre rischi e tantomento farci trovare impreparati. Ecco perché ho focalizzato il mio lavoro nell’affiancamento di team di comunicazione a cui aggiungere valore a quello che portano già verso brand e corporate. Ed ecco perché in questo team bulding puntiamo al fattore + 2%, una comunicazione a valore aggiunto.
Te ne parlo in questo video.