Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e cultura digitale, specializzata in comunicazione di emergenza e crisi

Come si supporta un team di comunicazione digitale? Questa è la domanda che vorrei che nascesse spontanea e naturale all’interno di aziende, enti, istituzioni, PA attorno al tema della comunicazione e più ancora della comunicazione digitale; ma che ancora non arriva. Ciò che ruota attorno a questo aspetto è piuttosto un pensare: “E’ di competenza del team comunicazione. Se ne occupano loro”. Come se le informazioni, le esperienze di ogni singola persona non fossero elementi caratterizzanti del brand. E il punto è esattamente questo: riconoscersi nel brand, sentirsi parte e, dunque, contribuire a renderlo “unico”. Perché l’unicità del brand non è un artificio, è l’unicitàRead More →

Creatività strategica, valore aggiunto nel piano di contenuti by Netlife s.r.l.

La creatività è un valore aggiunto alla nostra comunicazione digitale, ma attenzione ai backlash La creatività aumenta la caratterizzazione digitale e non solo, l’unicità, il coinvolgimento, ma parte da un piano di comunicazione digitale ben strutturato. Servono linee guida entro le quali costruire messaggi efficaci, e soprattutto la tutela dei valori comunicati fino a quel preciso momento (tutela reputazionale). L’uso della creatività e di nuovi approcci al messaggio è strategico ma, al contempo, è fondamentale l’allenamento costante delle competenze del team di approvazione per evitare washing, backlash e crisi reputazionali. La creatività rientra nella coerenza e soprattutto negli aspetti di analisi e verifica dei rischiRead More →